Miércoles, 08 de Febrero de 2012
 
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Preguntas Frecuentes
 

¿Qué opciones de envío tengo?

¿Ofrecen envoltorio para regalo?

¿Qué formas de pago aceptan?

¿Cómo puedo hacer una devolución?

¿Puedo pagar con un cheque personal o con un Money Order?

¿Cómo averiguo cual será mi costo de envío?

¿Pueden entregar pedidos en otros paises aparte de USA y Honduras?

¿Por qué los precios del sitio web difieren de los precios de la tienda?

¿Tienen un número de teléfono 800 (Gratis) para llamarles?

¿Mi orden llego dañada, que debo hacer?

¿Existe algún número telefónico donde puedo hacer una orden?

¿Tienen Tarjetas de Regalo?

 

¿Qué opciones de envío tengo?

Todos las ordenes que se hacen a www.indufesa.com son enviadas por nuestros carros repartidores siempre y cuando estos sean en Tegucigalpa y sus alrededores, en caso contrario se enviara con la compañía de transporte más segura que llegue a su lugar de residencia.

 

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¿Ofrecen envoltorio para regalo?

Tenemos papel para regalo de venta en nuestras tiendas.

 

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¿Qué opciones de pago tengo?

En tarjetas de crédito. Aceptamos Visa, Master Card, American Express y Diners. Y en efectivo puede pagar a través de Western Union.

 

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¿Cómo puedo hacer una devolución?

 

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¿Puedo pagar con un cheque personal o con un Money Order?

No aceptamos cheques personales pero si aceptamos Money Order

 

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¿Cómo averiguo cual será mi costo de envío?

En el proceso de compra de su orden de acuerdo al lugar donde usted desea se le envíe el producto.

 

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¿Pueden entregar pedidos en otros países aparte de USA y Honduras?

Por los momentos solamente en USA y en Honduras

 

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¿Por qué los precios del sitio web difieren de los precios de la tienda?

Estos precios normalmente varían por varios factores uno de ellos es el cambio del Lempira con el Dólar.

 

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¿Tienen un número de teléfono 800 (Gratis) para llamarles?

No, por los momentos pero puede enviarnos un correo a servicioalcliente@indufesa.com  y nos comunicaremos con usted.

 

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¿Mi orden llego dañada, que debo hacer?

Debe comunicarse al PBX. 239-9953 con Servicio al Cliente y reportar su problema.

 

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¿Existe algún número telefónico donde puedo hacer una orden?

Por los momentos no tenemos autorización para hacer cobros por teléfono por lo tanto no podemos aceptar ordenes por teléfono.

 

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¿Tienen Tarjetas de Regalo?

Si, tenemos de diferentes denominaciones y las puede comprar a través de este sitio o en cualquiera de nuestras tiendas.

 

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